首创管家式服务！海尔智家大脑发布三大领先能力

3月13日，尔智AWE2024开幕前夕，脑发能力“数智更新 无界共生”为主题的领先海尔智家生态大会在上海召开。会上，首创式服海尔智家大脑展示了独有的尔智三大核心平台能力，即强大的脑发能力理解力、全面的领先感知力以及永续的生命力。

可以说，首创式服拥有行业领先能力的尔智海尔智家大脑，更理解用户、脑发能力理解生活，领先不但能为用户提供智慧管家式主动服务，首创式服且真正做到了以人为中心，尔智让人、脑发能力家、生活、生态无缝连接，打破传统家生活的边界，让智慧家常用常新。

行业首创！独有的智慧管家式主动服务

相比只会“听命行事”，如今用户越来越需要能“会思考”、“懂生活”的智慧体验。基于此，依托海尔智家行业引领的家电和服务优势，海尔智家大脑打造了智慧管家式主动服务，让交互体验更智能，无感服务更贴心。

交互方面，海尔智家大脑将家庭大模型HomeGPT与海尔全品类智慧家电融合，实现了家电的深度操控，为用户带来更自然、更深入的类人化交互体验。比如能通过语音使用空调所有功能，无需一板一眼地说出指令词，随口说“感觉有点冷”，就主动开启制热，说“空调别吹我”，就立即改变风向。甚至，还能通过口语交流做大师菜。比如说“我要做半斤重的清蒸鲥鱼”，海尔智家大脑就会精准识别这句话的三个关键信息：食材鲥鱼、重量半斤、做法清蒸，然后让蒸箱匹配最佳烹饪曲线。就算是复杂功能，也能一句话搞定，烹饪途中想“暂停一下、加个调料”，甚至“鲥鱼还要多久做完”，也能理解并主动回答。

与此同时，生活中很多用户想不到的地方，海尔智家大脑也能提供贴心的主动服务。一方面，它能赋能家电主动服务，比如吸油烟机能根据烟雾大小，自适应调整风量精准排除油烟、防止倒灌。另一方面，它还将海尔独有的服务体系内置到用户家中，智慧管家小优能云端提供“自检测-主动提醒-协助解决-预约上门”四级主动服务，全方位保障用户生活。例如，当检测到净水器滤芯过期时，会主动提醒并推荐用户一键购买。用户在日常生活中有什么疑问，也能推送视频指导并协助用户解决，还可以帮用户预约专业人员上门。这样，服务就在云端实现了完整闭环，更加高效便捷。

除了家电主动服务、云端四级主动服务以外，海尔智家大脑还实现了人、家、生活、生态的无缝连接，提供突破家生活边界的、全方位的主动服务。在家，用户可以随心所欲跨时间、跨空间交互。比如在客厅，电视就能控制全屋家电设备，看洗衣机还多久洗完衣服、热水器是否预约好热水等等，出门在外也可以随时掌控家中情况。同时，用户也可以享受衣食住娱最全的场景体验，比如智能识别面料的洗衣程序，客厅营造应景氛围等等。而且在持续更新的生态资源下，海尔智家大脑能为用户带来更多个性化服务，如提供定制助眠音乐、智慧菜谱推荐等等，让智慧生活持续焕发新活力。

体验背后，源于三大核心平台能力引领

现如今，海尔智家大脑已经走入越来越多用户家庭，为不同用户带来更便捷、更舒心的智慧生活体验。那海尔智家大脑又是如何实现的呢？

首先，国内首创的家庭大模型HomeGPT，提升了海尔智家大脑对用户和家庭生活的理解力。它能通过深度语义理解技术，让用户在家中自然交互，无论是调节空气的需求、烹饪时的菜谱语义都能理解；而且它还有着亿级家庭知识库，实现了家电控制的全语音化、菜谱的全语音化，不仅理解用户、更理解生活。另外，作为行业首个分布式耦合自进化引擎，它能通过多模型融合，智能调用家庭知识和设备数据，为用户提供精准的个性化服务。

其次，更主动的家庭多模态感知决策系统，提升了海尔智家大脑在用户家中的感知力。基于此，海尔智家大脑实现全屋多元联合感知，能融合设备信息、家庭事件、行为服务进行AI决策。将用户的语音命令、触控指令，以及设备自诊断自发现的信息完美融合。这样，海尔智家大脑就能更精准地决策，动态匹配提供个性化推荐，比如判断能通过语音、视频指导搞定的问题，线上就为用户解决，如果判断用户搞不定，便会第一时间联系专业人员上门服务。

最后，更全的泛在智能连接系统，以及不断升级的家庭自进化系统，让海尔智家大脑拥有永续的生命力。在两项技术的融合下，海尔智家大脑不仅实现了人、家、生活、生态的无缝连接，还通过全屋OTA、强化自学习等技术，实现家电功能升级、场景体验的无限迭代、生态服务的持续拓展，彻底打破家生活的边界，让智慧家常用常新、越来越聪明。

除了用户体验外，海尔智家大脑也凭借差异化的领先能力，持续落地相关应用成果，引领行业高质量发展。在AWE2024展会现场，国内首个《智慧家庭行业大模型应用系统架构及通用要求》标准正式发布，这是自去年8月海尔智家牵头成立“智慧家庭大模型专委会”后的首个行业标准，其规范了智慧家庭大模型应用的系统架构，涵盖了基础平台建设、模型能力强化、场景应用以及安全要求四部分内容，指导智慧家庭大模型应用的系统设计与研发。此举将推进大模型在智慧家庭领域的落地应用更加专业、规范和高效。

与此同时，海尔智家也率先通过了《全屋智能家居系统节能评测项目》的评价报告，此方案实现了全屋智能家居（客厅）整体能耗降低20%以上，认证了海尔智家大脑的行业领先实力。

总的来看，海尔智家大脑凭借着在智慧家庭领域的不断开拓创新，让越来越多理想中的智慧生活方式，成为了千万家庭的真实生活。未来，随着海尔智家大脑的持续迭变，相信海尔智慧家庭为用户提供的智慧生活体验，将进一步走向新的高度。

免责声明：家电资讯网站对《首创管家式服务！海尔智家大脑发布三大领先能力》一文中所陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。

本网站有部分内容均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权，本站所转载图片、文字不涉及任何商业性质，如果侵犯，请及时通知我们，本网站将在第一时间及时删除，不承担任何侵权责任。联系QQ：411954607

本网认为，一切网民在进入家电资讯网站主页及各层页面时已经仔细看过本条款并完全同意。敬请谅解。

(责任编辑：娱乐)